Productos y Servicios: monitoreo y mejora

S/200.00

Monitoreo y Mejora de Productos y Servicios

5 disponibles (puede reservarse)

Categoría:

Descripción

1. Asesoría en mejora de productos y servicios:

Asesoría remota vía canales virtuales exclusivamente para MYPEs de monitoreo y medición por “muestreo” para evaluar la mejora del perfil de los productos y servicios, así como de la satisfacción del cliente y reputación de la organización a través de los canales de atención (incluye canal de sugerencias, reclamos y denuncias).

Como un “tercero imparcial”, evaluaremos si sus productos o servicios están adecuadamente diseñados y alineados a la necesidad y expectativa del cliente para incrementar su satisfacción y adaptar su modelo de negocio y operativo a las mismas.

Según la naturaleza de sus productos o servicios, ayudamos a posicionar mejor su marca y el perfil de los mismos acorde con la regulación de su sector.

2. Condiciones generales para solicitar y habilitar condiciones para VRM pueda brindar el servicio:

En todos los casos se deberá esperar confirmación del “ponderador de citas” de Virtual Risk Management.

Las citas deberán solicitarse cuando menos con 24 horas de anticipación y obtener la confirmación o programación dentro del periodo máximo de doce (12) horas de transcurrida la confirmación de cupo.

El cliente/suscriptor acepta al tiempo de solicitar al servicio brindar el acceso remoto a su información vías los canales virtuales que acuerden con Virtual Risk Management, para lo cual ha leído, comprendido y aceptado las políticas de privacidad publicadas en la web www.vrmintegral.com.

Si Virtual Risk Management vía expresa comunicación a través de su dominio de correo @vrmintegral.com aceptara realizar una visita presencial al negocio, el cliente/suscriptor se obliga a cumplir la regulación exigida por las autoridades de salud respecto al Plan de Seguimiento y Control de Covid-19.

3. Condiciones especiales adicionales a las generales

(*)  Esta asesoría no comprende el diseño e implantación del modelo de monitoreo y aplica sólo para Microempresa según la definición legal para MYPEs.

La calidad o condición de MYPEs será acreditable mediante la Ficha RUC, Reporte PLAME a SUNAT.

La calidad o condición de MYPE servirá para validar la dimensión o naturaleza del negocio u organización y así poder determinar el alcance del servicio.

Es posible acordar una visita de diagnóstico o dui diligence para tal efecto, lo cual se sujetará a las condiciones.

4. Campaña promocional sujeta a variación unilateral en cualquier momento por Virtual Risk Management 

(**) Sobre la tarifa a la que se arribe una vez dimensionado el alcance del servicio, regirá las siguientes condiciones:

– Los Suscriptores tendrán una rebaja del 15% en el costo total de la implantación del servicio, si son afiliados con una permanencia ininterrumpida mayor a 3 meses. Accederá al 20% si su permanencia ininterrumpida es mayor a 6 meses.

– Los No Suscriptores tienen solo una rebaja del 10% si pagan su derecho de diagnóstico equivalente en la suma de S/. 100.00

5. Condiciones específicas para las visitas presenciales 

(***) Todas los desplazamientos son costeados en su integridad por el suscriptor según la siguiente tarifa predeterminada:

  1. Para Lima Metropolitana:

-S/. 25.00 Soles si es Cono Norte y Centro Este.

-S/. 20.00 Soles si es Cono Sur

2. Para provincias: ( todo lo no comprendido dentro de la jurisdicción de Lima Metropolitana)

La tarifa de viaje se negociará según la urgencia, complejidad del caso y de la agencia de transporte disponible.

Para distancias mayores a 350 km siempre se realizarán por vía aérea cuyos boletos serán adquiridos por el cliente/suscriptor y comunicados con anticipación del viaje.

Salvo que por razones de fuerza mayor o caso fortuito debidamente acreditados no se pueda utilizar vía aérea se negociará otra vía, debiendo siempre obtenerse la aceptación expresa de Virtual Risk Management.

 

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