Canales de Inquietudes (Sugerencias, Quejas y Denuncias): Herramienta eficaz de mejora de gestión y procesos

Facilitar y diseñar un canal de inquietudes, indistintamente que se decida por obligación legal o contractual, más que de forma voluntaria, es decir, asegurar el fomento de las inquietudes que puedan surgir entre los usuarios de nuestros servicios o, mejor aún, de las “partes interesadas” que hayamos identificado como eslabones de la cadena de valor…

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Descubra cómo mejoramos sus procesos

Descubra cómo mejoramos sus procesos de negocio a partir de una idónea gestión de los riesgos para asegurar el cumplimiento regulatorio y la continuidad de negocio. Nos especializamos en incrementar la satisfacción de sus clientes/usuarios, accionistas, proveedores y demás partes interesadas que participan en la cadena de valor de su modelo de negocio y que…

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